Servicios

BALANZAS CAM

Servicio de Asistencia Técnica y Calibración

calidad y respaldo

Garantía de Calidad y Respaldo de Fábrica

Para garantizar el funcionamiento óptimo y la precisión de sus instrumentos de pesaje, Balanzas CAM pone a su disposición su servicio de reparación y mantenimiento oficial. Si bien nuestros equipos se distinguen por su alta durabilidad, los sistemas de gestión de calidad en industrias y centros de salud exigen controles periódicos debido al desgaste operativo o factores externos.

Nadie posee mayor conocimiento técnico para intervenir un equipo que su propio fabricante. Por ello, todas nuestras reparaciones se realizan bajo estrictas normas metrológicas, empleando instrumental calibrado según las directrices del Instituto Nacional de Tecnología Industrial (INTI) y utilizando exclusivamente repuestos originales.

servicio

Protocolo de Servicio y Logística

Le informamos que el servicio técnico (reparaciones, controles y garantías) se realiza exclusivamente en nuestra fábrica, bajo la modalidad de turno previo.

Sin servicio a domicilio
Procedimiento de envío

Balanzas CAM no dispone de asistencia técnica externa; todas las intervenciones deben centralizarse en fábrica para garantizar el entorno de control necesario.

Dependiendo de su ubicación geográfica, nuestro equipo de atención al cliente le brindará asesoramiento sobre la logística más adecuada para el traslado del equipo.

Obsolescencia Tecnológica

Restricciones de Servicio

Debido a las actualizaciones en las normativas de fabricación metrológicas y de la ANMAT, ciertos modelos con una antigüedad superior a 20 años han quedado fuera de nuestro programa de reparación por falta de trazabilidad normativa. Los modelos excluidos son:

Línea Mecánica
Línea Electrónica

Equipos para adultos con columna de caño redondo y balanzas pediátricas con plato de acero inoxidable.

Modelos para adultos con columna trapezoidal y balanzas pediátricas con plato de acero inoxidable.

TURNOS

Gestión de Turnos y Presupuestos

Para iniciar el proceso de reparación, por favor complete nuestro Formulario de Información y Cotización, especificando el modelo en la sección de comentarios.

Inicio

Se le asignará una fecha para la recepción del equipo.

Diagnóstico

Una vez ingresado en fábrica, se realizará el diagnóstico técnico.

Envío de Presupuesto

Se enviará el presupuesto correspondiente para su aprobación

Nota para compradores de equipos usados: Al adquirir un instrumento de medición profesional de segunda mano, es fundamental verificar su estado de calibración y la vigencia de su garantía. En muchos casos, el costo de adquisición sumado a la puesta a punto técnica puede exceder el valor de una Balanza CAM nueva.

Los modelos presentados en fotos pueden no ser los vigentes, la fábrica se reserva el derecho de modificar los modelos dentro de las mismas normas o discontinuar su fabricación sin aviso previo, las fotos no son contractuales.

La empresa NO realiza entrega de pedidos a domicilio y los retiros de pedidos del Interior del país son por cuenta y orden del comprador.

Balanzas CAM de Manrique Hnos. S.R.L. no tiene 2º marcas, vendedores ambulantes / viajantes / comisionistas / cobradores, ni servicio técnico en la calle. Las reparaciones en garantía solo se realizan en nuestra fabrica. Para reparaciones solicite turno por e-mail o por teléfono

Adquiérala en fábrica o en las mejores casas de venta de equipos de cirugía, ortopedia, droguerías e insumos médicos de su zona.

BALANZAS MEDICAS CAM

Teléfonos

(+5411) 4699-0174 / 4106

WhatsApp

11 3868-8104

Horario

Lun - Vie: 08:30 hs. - 14:00 hs.

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